Đón làn sóng du khách chi tiêu cao từ Ấn Độ
Những năm qua, cùng với phục hồi các thị trường khách quốc tế truyền thống, Quảng Ninh cũng chú trọng phát triển, mở rộng thị trường du lịch sang các quốc gia tiềm năng khác, trong đó có thị trường khách tỷ dân Ấn Độ.
Vừa qua, tại khách sạn FLC Hạ Long, đoàn famtrip gồm 16 công ty lữ hành, tổ chức sự kiện hàng đầu Ấn Độ đã đến Quảng Ninh khảo sát các khách sạn, điểm du lịch. Đoàn đã tham quan, tìm hiểu về địa điểm tổ chức tiệc cưới, hội nghị, hội thảo kết hợp du lịch tại khách sạn FLC Hạ Long. Đồng thời, kết nối với các sản phẩm du lịch mới, các tour tuyến trên địa bàn tỉnh. Ông Vatsal Shah Aero, Công ty lữ hành Tours Mumbai, Ấn Độ, cho biết: Đây là lần đầu tiên tôi đến Quảng Ninh và rất bất ngờ với khung cảnh nơi đây. Thiên nhiên vô cùng tươi đẹp, thời tiết thu đông mát mẻ, giao thông thuận lợi, kết nối với Hà Nội nhanh chóng. Bên cạnh đó, các khu nghỉ dưỡng ở đây cũng rất tiện nghi, phù hợp với các đoàn khách tổ chức đám cưới hay hội nghị lớn của chúng tôi.
Theo đánh giá của các công ty du lịch Ấn Độ, trong vài năm trở lại đây, Quảng Ninh là điểm đến du lịch yêu thích của thị trường Ấn Độ khi sở hữu hàng loạt các khách sạn, khu nghỉ dưỡng chất lượng cao, cùng nhiều danh lam thắng cảnh hấp dẫn, đặc biệt là 2 Di sản thế giới Vịnh Hạ Long và Yên Tử. Từ đó, du khách có cơ hội lựa chọn trải nghiệm nhiều sản phẩm du lịch đa dạng: Từ nghỉ dưỡng biển cao cấp, du lịch MICE, du lịch thể thao… đến khám phá những hành trình văn hóa – tâm linh gắn liền với Phật giáo, phù hợp với nhu cầu của du khách Ấn Độ. Đáng chú ý, ngày càng nhiều nhà hàng Ấn Độ hoặc phục vụ các món ăn Ấn Độ được mở tại Hạ Long. Qua đó, giúp người dân Ấn Độ tìm thấy sự thân thuộc trong hành trình khám phá, được trải nghiệm sự giao thoa về văn hóa ẩm thực.
Không chỉ cơ sở hạ tầng, các chính sách nhập cảnh cũng tác động tích cực, tạo nhiều điều kiện thuận lợi cho khách Ấn Độ, như: Thủ tục e-visa nhanh chóng, thời hạn lưu trú lên đến 90 ngày, có giá trị nhập cảnh một lần hoặc nhiều lần. Mạng lưới hàng không ngày càng mở rộng, kết nối trực tiếp các thành phố lớn của Ấn Độ và Việt Nam. Cùng với đó là môi trường an toàn, thân thiện và người dân mến khách, dự báo, mùa thu đông năm nay, lượng khách Ấn Độ đến Việt Nam, Quảng Ninh sẽ tăng trưởng tốt.
Ấn Độ là một quốc gia rộng lớn, với dân số hơn 1,4 tỷ người, khoảng 25 triệu khách ra nước ngoài một năm và sắp tới tăng lên 35 triệu. Đặc điểm của khách Ấn Độ là đi du lịch chi tiêu rất lớn. Bên cạnh những resort đẹp, khách Ấn Độ thích tiêu dùng, ăn uống, tiệc tùng. Họ không bao giờ đi một mình mà thường đi cả nhóm bạn bè hoặc gia đình. Tuy nhiên, khách Ấn Độ chưa hiểu nhiều về Quảng Ninh, Việt Nam. Họ chủ yếu đến qua các chương trình hợp tác, xúc tiến thương mại và đầu tư. Nhưng khi đã đến Quảng Ninh, các du khách đều thấy thích thú. Họ bị ấn tượng bởi sự phát triển của Quảng Ninh như: Cảnh quan đẹp, quy hoạch chặt chẽ, công tác tổ chức chỉn chu, đúng giờ, chuyên nghiệp, hạ tầng tốt. Đây cũng là 3 điểm mà Ấn Độ không mạnh.
Bà Vishakha Sethi Kotyan, Công ty du lịch Hello Vietnam, Ấn Độ, chia sẻ: Nhu cầu của thị trường khách Ấn Độ chủ yếu tập trung vào việc trải nghiệm các khu du lịch, nghỉ dưỡng hạng sang. Bên cạnh đó, là vẻ đẹp của các danh lam thắng cảnh và ẩm thực địa phương. Dĩ nhiên chúng tôi vẫn muốn có khu ẩm thực riêng biệt dành cho khách Ấn Độ và một số tiện ích riêng, không gian riêng cho dòng khách tỷ phú, khách chi trả cao. Thông qua đoàn famtrip lần này, chúng tôi muốn tìm hiểu nhiều hơn về các sản phẩm du lịch mới của các bạn để giới thiệu đến du khách.
Các đơn vị cũng đưa ra gợi ý, ngành Du lịch Quảng Ninh nên tập trung khai thác dòng khách MICE bởi tỉnh đang có những điều kiện lý tưởng để thu hút dòng khách này với các nhu cầu tổ chức đám cưới, quay phim, chơi golf… Đặc biệt, thị trường đám cưới tại nước ngoài của Ấn Độ ước tính trị giá hơn 600 triệu USD và tăng trưởng mỗi năm với tốc độ 25-30%. Bên cạnh đó, một mảng khác cũng cần được quan tâm là các chuyến du lịch cuối năm của các công ty Ấn Độ. Hằng năm, các công ty dành rất nhiều tiền để tổ chức du lịch cho nhân viên, do đó bên cạnh các công ty lữ hành, những tập đoàn của Ấn Độ cũng cần được quan tâm vì họ có khoản quỹ lớn cho việc đi du lịch.
Thực tế đã chứng minh, những năm qua, Quảng Ninh liên tục đón các đoàn du lịch Ấn Độ. Trong đó, có nhiều đoàn khách từ các tập đoàn lớn đến tham quan, du lịch hay các tỷ phú tổ chức đám cưới tại Quảng Ninh. Đây là những kết quả của sự nỗ lực không ngừng nghỉ của ngành Du lịch trong việc chủ động kết nối, mở rộng thị trường. Đồng thời, liên tục làm mới, đưa ra nhiều sản phẩm du lịch hấp dẫn, đẳng cấp, tiếp cận đa dạng các phân khúc khách du lịch.
Ông Vinayak Razdan, Tổng Quản lý FLC Hạ Long, cho biết: Việc sở hữu hạ tầng du lịch đồng bộ, hiện đại và dịch vụ du lịch đẳng cấp là điểm nhấn để chúng tôi ghi điểm tại thị trường khách Ấn Độ. Bên cạnh đó, với kinh nghiệm tổ chức nhiều đám cưới cho các tỷ phú, chúng tôi hoàn toàn tự tin, mang đến trải nghiệm giá trị nhất cho du khách. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với các đối tác Ấn Độ để tổ chức và đưa thêm nhiều đoàn khách chất lượng cao hơn nữa đến với Quảng Ninh. Đồng thời kết nối với các điểm đến, doanh nghiệp du lịch để gia tăng hoạt động, trải nghiệm cho du khách.
Thị trường Ấn Độ được Quảng Ninh xác định là một trong những thị trường khách du lịch quốc tế tiềm năng, tập trung đẩy mạnh quảng bá, khai thác. Việc tăng cường kết nối, hợp tác và tổ chức các chương trình famtrip sẽ góp phần giới thiệu và quảng bá mạnh mẽ hơn tiềm năng du lịch, từng bước khẳng định vị thế của Quảng Ninh tại thị trường Ấn Độ.
Hoàng Quỳnh
